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                                                              上海分公司

                                                              客戶服務熱線:4008-058-058

                                                              部門

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                                                              投資者業務部

                                                              特殊機構和產品的證券賬戶開立業務、賬戶信息變更業務

                                                              021-68873902

                                                              交易日

                                                              上午:8:30-12:00

                                                              下午13:30-17:00

                                                              股份協議轉讓、繼承、贈與、財產分割、法人資格喪失等非交易過戶業務;證券質押登記和解除質押登記業務;證券賬戶持有及持有變動查詢業務;人民法院、人民檢察院、公安機關等國家有權機關咨詢協助執法相關工作

                                                              021-68870562

                                                              發行人業務部

                                                              股票相關的發行、上市、紅利、送股、查詢業務等;債券、封閉式基金、ETF相關的發行、上市、兌付兌息業務等;港股通相關的投票、紅利、送股業務等

                                                              021-68870204

                                                              結算業務部

                                                              A股、B股、港股通、期權等業務的清算交收;結算參與機構的結算資金賬戶和清算路徑業務

                                                              021-68870796

                                                              債券業務部

                                                              債券質押式回購等相關業務

                                                              021-50923505

                                                              技術開發部

                                                              PROP系統技術支持

                                                              021-62321666

                                                              登記結算數據接口規范

                                                              021-68606788

                                                              市場測試服務熱線(全天候、期權全真測試)

                                                              021-68606789

                                                              系統運行部

                                                              登記結算數據接收相關事宜

                                                              021-58889056

                                                              交易日7:00-21:00

                                                              深圳分公司

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                                                              結算業務部

                                                              為在深圳證券交易所上市交易或掛牌的股票、基金、債券等證券提供清算交收服務。

                                                              為結算參與人、基金公司、QFII和其他機構提供清算交收相關的業務支持,并對其進行風險管理。

                                                              0755-21899208

                                                              交易日

                                                              上午:8:30-12:00

                                                              下午:13:30-17:00

                                                              發行人業務部

                                                              為在深圳證券交易所上市交易或掛牌的股票、基金、債券等證券提供集中統一的股份登記、權益分派、證券持有人名冊以及股份管理等服務。

                                                              為深港通下的港股通投資者提供名義持有人服務,支持相關公司行為業務(收購業務除外)。

                                                              H全流通投資者提供境內持有明細初始維護及名義持有人服務,支持相關公司行為業務(收購業務除外)。

                                                              0755-21899306

                                                              投資者業務部

                                                              為投資者提供證券賬戶開立、注冊資料變更、注銷等賬戶服務。

                                                              為投資者提供證券查詢、證券質押與解除質押、證券非交易過戶等投資人證券登記服務。

                                                              為執法機關提供證券查詢、凍結和扣劃等協助執法業務。

                                                              0755-21899127

                                                              債券業務部

                                                              為在深圳證券交易所開展的債券回購和債券業務創新提供相關服務。

                                                              0755-21899255

                                                              技術開發部

                                                              為結算參與人提供登記結算數據接口技術咨詢服務。

                                                              0755-25946080

                                                              系統運行部

                                                              為市場參與人提供結算系統日常運行等相關技術咨詢及數據處理服務。

                                                              0755-25987818

                                                              北京分公司

                                                              客戶服務熱線:4008-058-058

                                                              部門

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                                                              初始登記、新增股份登記、權益分派與股息紅利差異化、限售解限售、股東名冊查詢、信息披露義務人相關情況查詢、股份注銷、定向回購、退出登記等業務

                                                              010-50939800

                                                              交易日

                                                              上午:8:30-12:00

                                                              下午:13:30-17:00

                                                              投資者業務部

                                                              特殊機構和產品的證券賬戶開立及賬戶信息變更業務;證券賬戶持有及持有變動查詢業務;繼承、離婚財產分割、法人資格喪失、向基金會捐贈等證券非交易過戶業務;做市商的自營賬戶與做市賬戶之間股份劃轉業務

                                                              010-50939555

                                                              結算業務部

                                                              為結算參與人提供清算、交收服務

                                                              010-50939851

                                                              財務部

                                                              發票開具、款項收支等事務

                                                              010-50939926

                                                              法律部

                                                              人民法院、人民檢察院、公安機關等國家有權機關咨詢司法查詢、凍結、扣劃等相關業務

                                                              4008058058

                                                              技術開發部

                                                              為結算參與人提供登記結算數據接口,創新業務系統開發,仿真測試及全網測試等技術咨詢服務

                                                              010-50939991

                                                              總部基金業務部

                                                              客戶服務熱線:4008-058-058

                                                              部門

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                                                              開放式基金份額登記、基金托管、中央數據交換平臺、金融機構服務平臺(FISP)、電子合同等服務

                                                              010-50938921

                                                              交易日

                                                              上午:8:30-12:00

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