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                                                              保護投資者合法權益 我們在行動--中國結算成功舉辦2021年度3·15投資者主題教育活動
                                                              • 發布時間:2021-03-18來源:

                                                                  為落實證監會關于做好投資者教育與保護相關工作安排,做好證券市場業務知識科普、風險揭示等活動,切實維護投資者合法權益,經過周密部署、精心組織,中國結算于2021315日舉辦了主題為保護投資者合法權益 我們在行動”的投資者主題教育活動?;顒忧栏采w線上及線下,內容覆蓋面廣,課程內容詳實,極大滿足了投資者需求。具體情況如下:

                                                                  一、聯合證券公司,積極宣傳投資者業務

                                                                  根據目前疫情防控要求,中國結算聯合德邦、粵開等4家證券公司及其下轄的35家營業部共同舉辦了在線主題教育活動。中國結算根據業務發展、創新等動態,通過公司客服平臺梳理近期投資者關注較多的典型性問題,綜合前期由證券公司提供的線上調研結果,精準掌握市場關注熱點,制定了本次在線教育活動的主題。

                                                                  在線主題教育活動分為兩部分。一是業務介紹部分,中國結算安排賬戶、投資者及發行人業務骨干就投資者關注的證券賬戶、證券登記(質押、非交易過戶等)、網絡投票業務進行了詳細介紹;二是投資者常見問題解答,經過前期收集、整理、歸納,中國結算業務骨干對投資者關注的典型問題,以及業務辦理中的疑問,進行了耐心解答。

                                                                  二、攜手深交所,在線答復投資者維權咨詢

                                                                  為暢通投資者維權渠道,維護投資者合法權益,中國結算與深圳證券交易所共同舉辦了主題為“普及證券投資知識,保護投資者合法權益”的3?15維權網上咨詢活動?;顒託v時兩個小時,深交所及中國結算深圳分公司的業務骨干解答了來自全國各地百余名投資者的問題,共計答疑368次,其中涉及登記結算業務的問題達到144個。

                                                                  三、制作投教產品,線上線下合力宣傳投教知識

                                                                  為讓更多的投資者了解、熟悉證券知識,擴大中國結算影響力,公司制作了內容豐富、形式活潑的在線及實物投教產品。

                                                                  線下活動期間,公司向三地業務柜臺投資者及市場參與人免費發放手提袋、水杯等投教產品,產品上方印有中國結算投資者教育基地微信公眾號及中國結算APP二維碼,客戶通過掃碼關注不僅可獲得公司精心制作的投資者教育產品,也可通過投教平臺或APP了解業務動態、辦理線上查詢、在線質押等業務,享受更便捷高效的業務辦理體驗。此外,還可以通過公眾號菜單鏈接進入中國結算網站平臺,查詢投資者情況統計等公開數據。

                                                                  線上活動期間,公司結合近期業務創新及投資者常見問題,制作了《公募REITs登記結算業務小課堂》、《QFII、RQFII登記結算制度改革小課堂》、《投資者非交易過戶業務小課堂(繼承、離婚情形)》等三組長圖文投教產品,發布在公司投教基地公眾號等平臺,以通俗易懂的方式向投資者介紹相關業務知識。

                                                                  本次3?15投資者權益主題教育活動,一是強化了投資者維權意識,保護投資者權益;二是加大了證券市場及我公司創新業務的宣傳力度,促進投資者掌握市場前沿變化及相關登記結算業務知識;三是進一步強化了投資者對交易、登記結算等環節的認知,有助于提升市場運行效率。下一步,我公司將進一步加強投資者教育與保護工作宣傳力度,定期推出創新業務及投資者關注的熱點問題介紹,同時與其他會管單位及市場機構合作,推出前后臺知識貫通的一站式投教產品,持續關注投資者權益保護動態,維護投資者合法權益。

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